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? 孫立彬

近日，阿里旗下社區(qū)團購業(yè)務(wù)淘寶買菜發(fā)布公告稱，在全國范圍內(nèi)停止次日自提服務(wù)，業(yè)務(wù)重心全面轉(zhuǎn)向“淘寶買菜-農(nóng)場直發(fā)”頻道，以快遞到家模式替代原有的本地供應(yīng)鏈次日自提服務(wù)。

2023年5月，淘寶方面宣布，整合社區(qū)團購業(yè)務(wù)淘菜菜以及小時達業(yè)務(wù)淘鮮達為淘寶買菜，并在隨后淘鮮達再次獲得獨立入口，淘寶買菜則專注于社區(qū)團購業(yè)務(wù)，如今淘寶買菜再次調(diào)整模式，背后有何原因？

“本地化運營”模式

難以形成長期競爭力

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，淘寶買菜已從依賴本地化“團長”網(wǎng)絡(luò)和即時性消費的社區(qū)團購，轉(zhuǎn)向依托產(chǎn)地直供的電商模式?；蛟S是其認(rèn)為社區(qū)團購的“本地化運營”模式難以形成長期競爭力，選擇回歸電商主業(yè)。淘寶買菜雖背靠阿里，但同時要面對美團優(yōu)選、多多買菜的競爭壓力，未形成本地化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，履約成本高于競爭對手，選擇退場也情有可原。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，從用戶角度來看，如今消費者的偏好逐漸從“次日提”轉(zhuǎn)向“即時達”，即時零售市場的不斷擴大削弱了社區(qū)團購需求。從商家角度來看，社區(qū)團購依賴薄利多銷，商家利潤空間有限，盈利能力進一步承壓。從平臺角度來看，淘寶與微信生態(tài)割裂，難以高效利用社群流量。

行業(yè)專家劉俊斌認(rèn)為，淘寶買菜原有社區(qū)團購次日自提模式對供應(yīng)鏈有很高的要求，生鮮類商品的倉儲成本和自提點的拓展管理等也有一定的難度，為了保障消費者利益和降本增效實屬應(yīng)該退出。此外，阿里對線下業(yè)務(wù)的收縮也是一個原因。

轉(zhuǎn)型快遞到家模式減少成本

目前，淘寶買菜的口號已調(diào)整為“農(nóng)場直發(fā)、快遞到家”。劉俊斌表示，快遞到家模式采用農(nóng)場直發(fā)模式是平臺按訂單從農(nóng)場直發(fā)，減少了原有模式中成本和效率壓力，實現(xiàn)了社區(qū)“零庫存”，做到了“輕平臺”和“輕管理”。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，淘寶買菜轉(zhuǎn)型后采用“產(chǎn)地—快遞—消費者”的直發(fā)模式，省去本地倉儲、網(wǎng)格倉分揀及“團長”配送環(huán)節(jié)。具體來看，快遞電商模式無需在社區(qū)周邊租賃倉儲空間，降低固定成本；直接面向消費者，節(jié)省社區(qū)團購模式中團長傭金費用；依賴第三方快遞，單均配送成本較社區(qū)團購自營配送降低。

“快遞到家模式與社區(qū)團購相比，減少了前置倉成本，從而使貨在路上，減少了前置倉房租等成本，而快遞到家對于阿里系而言，具有較強的競爭優(yōu)勢?！詫氋I菜-農(nóng)場直發(fā)’還可利用阿里農(nóng)場/天貓農(nóng)場、180多個盒馬村、7780個淘寶村和2429個淘寶鎮(zhèn)等基地資源，雖然淘寶村和淘寶鎮(zhèn)不一定都是農(nóng)產(chǎn)品基地，但是其直發(fā)優(yōu)勢不可低估，這也是阿里系充分利用資源打整體戰(zhàn)的一種好的表現(xiàn)?！北本┕ど檀髮W(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤說。

社區(qū)團購競爭依舊激烈

據(jù)了解，社區(qū)團購自2022年開始邁向下坡之路。例如，橙心優(yōu)選轉(zhuǎn)型采銷運平臺“橙掌柜”，興盛優(yōu)選關(guān)站裁員，就連美團優(yōu)選也難逃關(guān)停業(yè)務(wù)的厄運。

此前，不少社區(qū)團購企業(yè)用燒錢模式培養(yǎng)市場和消費者的消費習(xí)慣，但在經(jīng)歷了大量融資、快速燒錢擴張后，部分平臺經(jīng)營問題逐漸暴露，在沒有形成核心競爭力的情況下，這些企業(yè)無法形成“自我造血”并實現(xiàn)持久發(fā)展。如今社區(qū)團購的發(fā)展進入調(diào)整期，全面進入巨頭之間的比拼。

曹磊認(rèn)為，此前社區(qū)團購興起時，巨頭們瘋狂補貼、低價競爭戰(zhàn)燃起，逐漸摧毀了社區(qū)中原本的經(jīng)濟生態(tài)，給菜市場造成分流效應(yīng)，傳統(tǒng)菜市場和攤販面臨越來越激烈的競爭。未來，社區(qū)團購應(yīng)該會從“流量爭奪”轉(zhuǎn)向“效率優(yōu)化”。

然而，劉俊斌則認(rèn)為，目前社區(qū)團購市場的需求非常旺盛，數(shù)字化經(jīng)營使消費者能較透明地選擇心儀的商品，便利地獲得商品和服務(wù)，但也存在部分價格偏高、或商品質(zhì)量不高的現(xiàn)象，平臺運營虧損的報道等。未來，團購市場的發(fā)展要融入城市發(fā)展體系，通過直采直供等供應(yīng)鏈有效管理手段降低成本，充分利用社會資源完成業(yè)務(wù)功能，提供符合消費者需求的產(chǎn)品。

洪濤表示，雖然社區(qū)團購是競爭十分激烈的領(lǐng)域，但其已成為消費者樂意接受的一種業(yè)態(tài)模式，而且多種模式的社區(qū)團購也在隨需應(yīng)變，因此具有較強的生命力和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)態(tài)。京東秒送、淘寶小時達、美團小象超市、山姆會員店（山姆云倉）、盒馬、叮咚買菜、樸樸超市、淘寶、抖音、順豐等積極開展即時零售業(yè)務(wù)，探索“百倉千面”策略，較好地滿足了新型消費的需要。