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撫州天倫之樂配送服務(wù)有限公司成立于2016年，是江西天倫之樂實業(yè)發(fā)展有限公司全資子公司。目前，該企業(yè)共有從業(yè)人員362人，其中管理人員30人，外賣騎手332人。

為充分發(fā)揮外賣騎手走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢，帶動騎手積極參與基層治理，撫州天倫之樂配送服務(wù)有限公司積極響應(yīng)撫州高新區(qū)黨工委號召，于2024年9月成立撫州高新區(qū)餓了么黨支部，現(xiàn)有黨員3名。該黨支部以“將心暖‘心’，匯聚‘新’力量”為核心理念，深耕新就業(yè)群體黨建“責(zé)任田”，創(chuàng)新構(gòu)建“黨建領(lǐng)航、服務(wù)暖心、治理增效”的新業(yè)態(tài)黨建模式，讓“外賣藍”與“黨旗紅”在基層治理中交相輝映，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃“新”動能。

以“實”舉措，把牢“新”航向

為解決外賣配送行業(yè)管理難題，撫州高新區(qū)餓了么黨支部立足公司實際，以政治引領(lǐng)為核心，從人員摸排、組織設(shè)置、陣地建設(shè)三方面發(fā)力，凝聚外賣員群體力量。

針對餓了么公司搬遷后黨員流失、陣地缺失的問題，該黨支部結(jié)合撫州高新區(qū)“兩個覆蓋”攻堅提升行動，全面摸排人員情況，推動3名黨員、5名退伍軍人亮明身份，夯實組織覆蓋基礎(chǔ)。

在組織建設(shè)上，該黨支部積極推動企業(yè)以黨組織、工會、團委、婦聯(lián)“四建協(xié)同、一體推進”模式，常態(tài)化開展服務(wù)職工、推優(yōu)入黨工作，將300余名外賣配送員緊密團結(jié)在黨組織周圍。

同時，該黨支部打造集學(xué)習(xí)交流、休息充電等多功能于一體的黨建陣地，規(guī)范黨建工作流程，收集并解決外賣小哥訴求，為黨員教育、企業(yè)發(fā)展、員工交流搭建平臺，讓黨組織真正“活起來”，使黨的關(guān)懷深入每位外賣員心中。

用“心”服務(wù)，激活“新”勢能

撫州高新區(qū)餓了么黨支部緊扣外賣騎手群體特點，以黨建賦能為核心、多方聯(lián)動為抓手，推動騎手發(fā)展與企業(yè)成長雙向賦能，為基層治理注入紅色動能。

在成長關(guān)懷層面，該黨支部通過強化政治吸納，實施騎手梯隊培養(yǎng)計劃，完善“普通騎手—星級騎手—黨員騎手—站長”遞進培養(yǎng)鏈條，配套晉升補助與單價提升政策，有效激發(fā)職業(yè)成長動力。目前已有3名騎手遞交入黨申請書，2名黨員騎手納入管理崗重點培養(yǎng)對象。

為精準響應(yīng)騎手職業(yè)需求，該黨支部聯(lián)合撫州市市場監(jiān)督管理局、市團委等12個部門推出“騎手關(guān)愛套餐”：設(shè)立江西省首家“外賣騎士愛心超市”，以志愿服務(wù)積分兌換生活物資的形式，激勵騎手參與社會治理；在商圈規(guī)劃9處專屬停車區(qū)，有效緩解停車壓力；在20余個小區(qū)開通送餐綠色通道，將平均配送時間縮短50%；同步開展“騎手夜?！痹露扰嘤?xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)食品安全知識技能。

一系列舉措既解決了騎手工作中的現(xiàn)實痛點，更通過“服務(wù)換服務(wù)”機制，增強新就業(yè)群體歸屬感，推動形成“組織關(guān)愛騎手、騎手服務(wù)社會”的基層共治新格局。

以“小”切口，發(fā)揮“新”作用

撫州高新區(qū)餓了么黨支部充分發(fā)揮外賣騎手工作時間靈活、深入群眾、接觸面廣的優(yōu)勢，開展“三員競崗”行動，為基層治理注入騎手力量。

黨支部書記帶頭組建130多人的“小哥志愿隊”，定期走訪慰問援越抗美戰(zhàn)爭老兵，為獨居老人、殘障人士上門送餐35次、代配緊急藥品60余次，高考期間提供全方位應(yīng)急服務(wù)。

聚焦電梯安全，該黨支部引導(dǎo)騎手擔任“電梯安全監(jiān)督員”，依托“騎手共治”微信群，累計排查上報電梯運行異響、卡停故障等30余起安全隱患，筑牢乘梯安全防線。

針對“飛地”（平臺注冊地址與實際經(jīng)營地址不一致)、“幽靈”（用假信息和照片線上注冊店鋪）外賣監(jiān)管難題，該黨支部通過自薦推選組建90人的“食品安全監(jiān)督員”隊伍，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，近兩個月反饋各類問題30余件，成為守護群眾“舌尖安全”的重要力量。

“三員競崗”行動讓外賣騎手在基層治理中發(fā)光發(fā)熱，通過服務(wù)群眾與參與治理的雙向奔赴，實現(xiàn)社會價值與個人價值的同頻共振。

心向黨旗所指，行至群眾所需。撫州高新區(qū)餓了么黨支部將繼續(xù)帶領(lǐng)廣大騎手，用車輪丈量初心，以服務(wù)傳遞溫暖，在基層治理的廣闊舞臺上，書寫新業(yè)態(tài)黨建的精彩篇章。

（圖片來源：撫州高新區(qū)）